SCHARR WÄRME GmbH & Co. KG sucht in eine/n Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung (Strom und Erdgas) (ID-Nummer: 13724655)
Für die Entgegennahme, Kundenberatung und kaufmännische Umsetzung der Aufträge von Kunden suchen wir SIE als KAUFMÄNNISCHE MITARBEITERIN / KAUFMÄNNISCHEN MITARBEITER (m/w/d) IM AUFTRAGSMANAGEMENT und KUNDENSERVICE in 70499 Stuttgart - Weilimdorf Mit der Möglichkeit einer Übernahme in Festeinstellung durch das Unternehmen ⏳ Als Vollzeitstelle ➡️Ihre Tätigkeiten: Entgegennahme von Anfragen Telefonische Kundenberatung / Kundenbetreuung / Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu den Aufträgen Erfassung von Aufträgen Angebotserstellungen Auftragsbestätigungen erstellen und versenden Terminmanagement Unterstützung bei der Rechnungserstellung Kaufmännische Bearbeitung von Warenrückläufen bzw.
Zu Ihrem nächstmöglichen Einstiegstermin suchen wir für den kaufmännischen Bereich Sie in ⏳Vollzeit als KAUFFRAU/-MANN FÜR BÜROMANAGEMENT ODER BÜROKAUFFRAU/-MANN ODER INDUSTRIEKAUFFRAU/-MANN (alle m/w/d) mit Kenntnissen im IT-Bereich / im Vertrieb oder in der Vertriebsassistenz / im Auftragswesen Sie unterstützen das Vertriebsteam bei diesen Aufgaben: Kundenbetreuung (Bestandskunden) telefonisch und schriftlich Verwaltung von Angeboten, Produktdaten und Preisen Erstellung von Auftragsbestätigungen und Auftragsnachverfolgungen Tätigkeiten in der kaufmännischen Auftragsabwicklung Relevante Datenerfassung und Dokumentation Mitarbeit bei allgemeinen Aufgaben innerhalb des Vertriebes Für die Umsetzung Ihrer Aufgaben haben Sie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Ihre Aufgaben Angebotserstellung und –kalkulation Prüfen von Kundenanfragen und Einholen von Informationen Kundenbetreuung und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen Anfordern von technischen Daten und Zeichnungen Anlegen von Projektakten Telefonische Nachverfolgung von laufenden Projekten und Anfragen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im oben genannten Bereich wünschenswert, Berufseinsteiger sind willkommen Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kunden- und dienstleistungsorientiertes Auftreten Der Kunde bietet Ihnen Leistungsgerechte Bezahlung Weiterbildungsmöglichkeiten Angenehme Arbeitsatmosphäre Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zum frühstmöglichen Eintrittsdatum und Ihren Gehaltsvorstellungen.
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) Hamburg - nordöstlich Sofort Vollzeit Für unseren Kunden, ein Großhandelsunternehmen für Lebensmittel mit Sitz in Hamburg - nordöstlich, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Möglichkeit der Übernahme zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst. Ihre Aufgaben Vertrieb im Out- und Inbound Kundenakquise Kundenbetreuung und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen Zuständig für die Distribution Angebotserstellung und –kalkulation Prüfen von Kundenanfragen und Einholen von Informationen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise im Outbound Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen, Grundkenntnisse in SAP-CRM von Vorteil Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kunden- und dienstleistungsorientiertes Auftreten Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise Wir bieten Ihnen Flexible Arbeitszeiten Offene und wertschätzende Unternehmenskultur Kostenlose Heißgetränke Einen sicheren Arbeitsplatz mit allen gesetzlichen und tariflichen Sozialleistungen Fristgerechte Entlohnung Persönliche Betreuung, Feedbackgespräche und Karrierebegleitung Übernahmeoption bei unserem Kundenbetrieb Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zum frühstmöglichen Eintrittsdatum und Ihren Gehaltsvorstellungen.
Mitarbeiter im Backoffice Service (m/w/d) Hamburg Sofort Vollzeit Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Diensleistung mit Sitz in Hamburg, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Möglichkeit der Übernahme zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter im Backoffice Service (m/w/d). Ihre Aufgaben Kundenbetreuung bei der Eröffnung neuer Konten Erfassen und bearbeiten von Aufträgen und Anfragen Telefonischen und schriftliche Kommunikation Administrative Tätigkeiten Mitwirkung bei der Prozessgestaltung Ihr Profil Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Customer Service Gute MS-Office Kenntnisse Hohes Maß an Zuverlässig- und Genauigkeit Wir bieten Ihnen Einen sicheren Arbeitsplatz mit allen gesetzlichen und tariflichen Sozialleistungen Eine übertarifliche Bezahlung inkl.
Ihre Aufgaben Komplette Abfertigung von Seefracht Export mit dem Schwerpunkt Indien Auftragserfassung und -bearbeitung Zollabwicklung inklusive dem Erstellen von Zoll- und Ausfuhrdokumenten Erfassung der Sendung im Betriebssystem Abrechnen und Verbuchen der Belege Allgemeine Kundenbetreuung und Korrespondenz in deutscher sowie englischer Sprache Reklamationsbearbeitung Buchung bei Reedern/NVOCC Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Logistik-/Speditionsbereich Berufserfahrung in der Seefrachtabwicklung Export Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gute Kenntnisse mit MS Office sowie der gängigen speditionellen Software, IT-Affinität und gute LC und Dakosy-Kenntnisse Motivierte und selbstständige Arbeitsweise Der Kunde bietet Ihnen Büro in zentraler Lage Gleitzeit Sehr gutes Arbeitsklima Attraktive soziale Leistungen HomeOffice-Möglichkeit Zuschuss HVV-Profi Card Unbefristete Vollzeitstelle Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zum frühstmöglichen Eintrittsdatum und Ihren Gehaltsvorstellungen.
Wir suchen für die ENTRO Gruppe zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teil- oder Vollzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Vertriebsunterstützung am Standort Hamburg -auch hybrid möglich - zur Unterstützung des Vertriebs in allen 9 Gesellschaften Telefonische Akquise von Neu- und Bestandskunden Telefonische Vereinbarung von Kundenterminen für unsere 7 Gesellschaften Nachverfolgung von Angeboten, Mailings und Vertriebsaktivitäten Recherche und Identifikation von potenziellen Neukunden Pflege und Aktualisierung von Kundendaten Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung und idealerweise erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung Nachweisbare Erfahrungen im Vertrieb / Kundenservice Spaß am Kontakt mit Menschen und an der Telefonie zeichnen Sie aus Ihre Teamfähigkeit sowie Ihre Kommunikationsstärke runden Ihr Profil ab Sie haben eine Leidenschaft für den Verkauf, sind überzeugend und können andere mitreißen Sie haben Spaß am Telefonieren und das Talent, sich in andere hineinzuversetzen Sie arbeiten verlässlich, genau und organisiert Eigeninitiative sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität Festes Gehalt + attraktives Prämien- und Bonusmodell Intensive Einarbeitungsphase Hochwertige Arbeitsausstattung Wachstumsorientiertes und krisensicheres Umfeld Geregelte Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub Challenge accepted?
SAGA Unternehmensgruppe sucht in eine/n Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Zentrale Kundenbetreuung (ID-Nummer: 13684237)
Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsdisposition 🔍Das sind Ihre Aufgaben: Auftragsannahme und -bearbeitung Kundenbetreuung per E-Mail und telefonisch Auftragsabwicklung Planung und Steuerung der Auslieferungen (Tourenplanung) Überwachung und Sicherstellung der Liefertermine Reklamationsabwicklung ✔️ Das bringen Sie mit: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sowie relevante Berufserfahrung Sie arbeiten kunden- und serviceorientiert Die Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung ist für Sie selbstverständlich Eine teamorientierte, innovative und zielgerichtete Arbeitsweise Sie zeigen Eigeninitiative und verstehen sich als kommunikative Person Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen 💎 Das können Sie erwarten: Urlaubsgeld, 13.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung gerne auch per WhatsApp unter 0173/6762696. Kaufmännische Kundenbetreuung (m/w/d) am Standort Hamburg >> Stundenlohn: 19 - 22 € >> Einsatzort: Hamburg >> Einsatztage: Montag bis Freitag (5 Tage/Woche) >> Gleitzeit 7 - 19 Uhr >> Langfristiger Einsatz Unser Angebot für Dich als kaufmännische Kundenbetreuung (m/w/d) am Standort Hamburg Stundenlohn 19 - 22 € Pünktliche und korrekte Lohnzahlung Urlaubs- & Weihnachtsgeld Extrazahlungen: 500 € Willkommensbonus Möglichkeit auf Zusatzprämien Mitarbeiter werben Mitarbeiter Zuschuss zum HVV-ProfiTicket Abschlagszahlungen möglich Unbefristetes Arbeitsverhältnis Kostenlose Arbeitskleidung & medizinische Untersuchungen Dein Aufgabenbereich als kaufmännische Kundenbetreuung (m/w/d) am Einsatzort Hamburg Erstellung von Angeboten Auftragsabwicklung von der Annahme bis zur Auslieferung Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten Terminüberwachung und Koordination von Lieferterminen Erstellung von Rechnungen Reklamationsmanagement Unterstützung bei abteilungsinternen und -übergreifenden Projekten Dein Profil als kaufmännische Kundenbetreuung (m/w/d) am Einsatzort Hamburg kaufmännische Ausbildung schnelle Auffassungsgabe sehr strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Verantwortungsbewusstsein für das eigene Aufgabenfeld Freude an kollegialer Zusammenarbeit und offener Kommunikation Gute MS-Office Kenntnisse und Erfahrung mit ERP-Systemen Das klingt nach einem guten Gesamtpaket für Dich?
So sieht Ihr Tag bei uns aus In Ihrem neuen Job als Vorarbeiter arbeiten Sie im Bereich des Industrieservice Sie sind verantwortlich im Bereich der Arbeitsplanung, Risikobeurteilung, Koordination sowie für die Durchführung und Kontrolle des jeweiligen Arbeitsauftrages Neben der fachlichen und disziplinarischen Führung der Mitarbeiter führen Sie auch Ein- und Unterweisungen sowie die Kontrolle und Freigabe der Arbeitszeitnachweise durch Die Erstellung der Aufmaße gemeinsam mit dem Kunden, die Kundenbetreuung der Rahmenvertragspartner und weitere spannende Sonderaufgaben runden Ihr Aufgabengebiet ab Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung – vorteilhaft: Meisterausbildung oder Techniker im technischen Bereich, idealerweise mit Berufserfahrung im Bereich Industrieservice Darüber hinaus haben Sie Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von Mitarbeitern Ein hohes berufliches Engagement, Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit gehören zu Ihren Stärken Sie sind im Besitz des PKW-Führerscheins, bestenfalls CE Mit den gängigen MS Office-Programmen sind Sie bestens vertraut Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C) machen Ihr Profil komplett Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die BUCHEN als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
So sieht Ihr Tag bei uns aus In Ihrem neuen Job als Vorarbeiter arbeiten Sie im Bereich des Industrieservice Sie sind verantwortlich im Bereich der Arbeitsplanung, Risikobeurteilung, Koordination sowie für die Durchführung und Kontrolle des jeweiligen Arbeitsauftrages Neben der fachlichen und disziplinarischen Führung der Mitarbeiter führen Sie auch Ein- und Unterweisungen sowie die Kontrolle und Freigabe der Arbeitszeitnachweise durch Die Erstellung der Aufmaße gemeinsam mit dem Kunden, die Kundenbetreuung der Rahmenvertragspartner und weitere spannende Sonderaufgaben runden Ihr Aufgabengebiet ab Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung – vorteilhaft: Meisterausbildung oder Techniker im technischen Bereich, idealerweise mit Berufserfahrung im Bereich Industrieservice Darüber hinaus haben Sie Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von Mitarbeitern Ein hohes berufliches Engagement, Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit gehören zu Ihren Stärken Sie sind im Besitz des PKW-Führerscheins, bestenfalls CE Mit den gängigen MS Office-Programmen sind Sie bestens vertraut Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C) machen Ihr Profil komplett Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die BUCHEN als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
Kundenbetreuung/ Vertriebsinnendienst - national (m/w/d) Hamburg Sofort Vollzeit 40.000 - 50.000 / Jahr Für unseren Kunden, ein Großhandelsunternehmen mit Sitz in Hamburg, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung/ im Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Polnischkenntnissen.
Beschreibung es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice per Email und Telefon und Social Media Kanäle Ihre Aufgaben im Detail: Alle Anfragen von Kunden entgegennehmen und bearbeiten (sowohl telefonisch wie auch schriftlich) Abwicklung von Retouren oder Reklamationen Informationen zu Gutscheinen und Coupons Hilfestellung beim Bestellvorgang Dokumentation der Anliegen und abschließende Bearbeitung Kommunikation / Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen des Auftraggebers Kundenbetreuung via Email und Telefon, auch über die sozialen Netzwerke, sowie über alle weiteren modernen Kommunikationskanäle Was wir uns wünschen: (erste) Erfahrungen in der telefonischen oder schriftlichen Kundenbetreuung Exakte und genaue Arbeitsweise Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein Flexibilität Positive Grundeinstellung und Teamfähigkeit Wir bieten Ihnen: Eine intensive 4-wöchige Schulung (voll bezahlt) und anschließende Einarbeitung Ein sehr nettes und angenehmes Betriebsklima Ein langfristig ausgelegtes Arbeitsverhältnis Bezuschussung Deutschlandticket Vergütung gemäß Tarif (14,96 €/Std.)
Erfolgreichem Abschluss Ihrer kaufmännischen Ausbildung Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sind super! Ihre Kenntnisse in der service- und vertriebsorientierten Gesprächsführung konnten Sie bereits unter Beweis stellen und zeichnen sich durch eine hohe Internet-Affinität aus.
WEITERE VAKANZEN IN BADEN-WÜRTTEMBERG AUF ANFRAGE Ihre Aufgaben: • Sie führen und entwickeln ein eingespieltes Team aus Niederlassungsleitung und Disponenten • Sie verantworten die strategische und operative Steuerung der Kundenbeziehungen im gewerblich-technischen Bereich • Sie bauen das bestehende Kundenportfolio durch aktive Neukundenakquise aus und intensivieren die Zusammenarbeit mit Bestandskunden • Sie optimieren die Personaleinsatzplanung und steuern die erfolgreiche Vermittlung qualifizierter Fachkräfte Ihr Profil: • Mehrjährige Erfahrung in der Personaldienstleistung, idealerweise im gewerblich-technischen Umfeld • Nachweisliche Erfolge in Vertrieb und Kundenbetreuung • Führungserfahrung und ausgeprägte Kommunikationsstärke • Unternehmerisches Denken und Handeln Was wir bieten: • Eine verantwortungsvolle Position mit hoher Eigenständigkeit • Attraktive Vergütung mit erfolgsabhängigen Komponenten • Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten • Systematische Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten • Kurze Entscheidungswege in einem dynamischen Unternehmensumfeld Haben wir Ihr Interesse geweckt?
ATLAS) Erfahrung in der Verhandlung mit Reedereien und Dienstleistern Hohe Eigeninitiative und Organisationstalent Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Darum lohnt es sich: 30 Tage Urlaub für deine Work-Life-Balance Attraktive Vergütung und ein Performance-basiertes Bonusprogramm Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere Modernes Arbeitsumfeld in einem internationalen, dynamischen Team Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Responsibilities Hier kommst du ins Spiel: Koordination von Seefrachtimporten und Planung effizienter Transportwege Zollabwicklung und Dokumentenmanagement für internationale Sendungen Verhandlung mit Reedereien und Dienstleistern zur Kostenoptimierung Überwachung des Transportfortschritts und Lösung auftretender Probleme Kundenbetreuung und regelmäßige Kommunikation über den Sendungsstatus Erstellung und Prüfung von Transportdokumenten Informationen über den Arbeitgeber Unser Mandant ist ein mittelständisches Logistikunternehmen mit weltweit mehr als 7.000 Mitarbeiter/Innen.
KENNTNISSE Gutes technisches Verständnis - gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Für den Standort Großraum Hamburg suchen wir: Key Account Manager (m/w/d) Ihr zukünftiges Aufgabengebiet als Key Account Manager (m/w/d): Zentralbetreuung und Entwicklung von Großkunden Erarbeitung der Vertriebsziele in enger Abstimmung mit der Verkaufsleitung und Geschäftsführung Impulsgeber für das weitere strategische Wachstum im DIY-Sektor in DACH/Europa Erstellung und Umsetzung branchenspezifischer Konzepte zur Entwicklung der Bestandskunden und zur Neukundengewinnung Budget-, Umsatz- und Ergebnisverantwortung für das definierte Kunden-Portfolio Erarbeitung und selbständige Umsetzung von kundenindividuellen Verkaufsstrategien Strukturierte Marktanalyse und Wettbewerbsbeobachtung / Deckung von Sortimentslücken Planung und Umsetzung von Vertriebs- und Umsatzstrategien je Kunde und Land Verhandlung von Jahresgesprächen, Rahmenverträgen, Preisen und Aktionen Analyse von Absatzpotenzialen, Markt- und Sortimentsentwicklungen Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Logistik und Produktmanagement zur optimalen Kundenbetreuung, aber auch als Impulsgeber für die Weiterentwicklung der Instrumente und Produkte Ihr Profil als Key Account Manager (m/w/d): Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbar erworbene KenntnisseMehrjährige, fachliche und nachweislich erfolgreiche Expertise in der Konsumgüter- bzw.
Unterstütze unser Team ab sofort als: Junior Projektteamleiter | Instandhaltung HKLS m/w/d Einsatzort: Hamburg Nord Kennziffer: 2026-0363 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Disziplinarische und fachliche Führung eines Instandhaltungsteams von bis zu 10 Mitarbeitern für die Gewerke HKLS Einhaltung von Terminen, Kosten und Qualität sowie Durchführen des Vertragsmanagements Erstellen von Angeboten, technische Ausarbeitung und Konzepterstellung, Kundenbetreuung, Lieferantenauswahl sowie Vorbereiten und Durchführen der Vergabegespräche Verantwortung für die Einhaltung der wirtschaftlichen Kennzahlen/Budgets sowie für Forecasts, bei Bedarf Analyse der Projekte und Aufzeigen von Soll-Ist-Abweichungen Aktive Mitwirkung im Führungskreis sowie Unterstützung bei der strategischen und operativen Weiterentwicklung der Niederlassung und des eigenen Projektteams Profil Ausbildung z.B. als Anlagenmechaniker HKLS / Mechatroniker für Kältetechnik / Gas-Wasserinstallateur / Zentralheizungs- und Lüftungsbauer oder eine vergleichbare QualifikationTechnisches Studium im Bereich der Versorgungstechnik / Gebäudetechnik / Technische Gebäudeausrüstung oder ähnliche StudiengängeGute Kenntnisse in MS Office, Kompetenz in Digitalisierung und KI AnwendungenTeamplayer mit Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und lösungsorientiertem Denken und Handeln sowie einer hohen ServiceorientierungDeutschkenntnisse mindestens auf Level C1 Wir bieten Dienstwagen mit PrivatnutzungBis zu 35 UrlaubstageÜberstundenausgleichFlexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Familie, Freunden und Beruf - mobiles Arbeiten / "Homeoffice" möglichAnteiliges 13.
Zur Bildung eines neuen Teams werden insgesamt 25 motivierte Mitarbeiter/-innen* gesucht, welche die telefonische Produktberatung durchführen und Termine für die Berater vereinbaren. Ihre Aufgaben: Dienstleistungs- und bedarfsorientierte Kundenbetreuung und -beratung per Telefon Durchführung von vertriebsorientierten Aktionen bei Bestandskunden (Keine Kaltakquise) Terminvereinbarungen für die Berater Ihr Profil: (erste-)Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung (gute mündliche Ausdrucksweise) Erfahrungen im Vertrieb (proaktive Ansprachen) Kenntnisse aus dem Versicherungsumfeld sind nicht erforderlich; umfangreiche Produktschulungen garantieren auch Quereinsteigen einen erfolgreichen Start Verantwortungsbewusstsein ziel-, lösungs- und ergebnisorientiert Lern- und Veränderungsbereitschaft Teamfähigkeit Wir bieten: anspruchsvolle und interessante Aufgaben in der Bestandskundenbetreuung sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten individuelle Betreuung durch fachlich kompetente Ansprechpartner wertschätzende, ehrliche Zusammenarbeit
Zur Bildung eines neuen Teams werden insgesamt 15 motivierte Mitarbeiter/-innen* gesucht, welche Termine für die Berater vereinbaren. Ihre Aufgaben: Dienstleistungs- und bedarfsorientierte Kundenbetreuung und -beratung per Telefon Durchführung von vertriebsorientierten Aktionen bei Bestandskunden Terminvereinbarungen Ihr Profil: (erste-)Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung (gute mündliche Ausdrucksweise) ggf.
Ihre Aufgaben: Entgegennahme eingehender Anrufe von Versicherten und Interessenten der Krankenkasse Ermittlung des Anrufgrundes und Weiterleitung in die Fachabteilung nach entsprechender Einarbeitungszeit mehr und mehr eigenständige Beantwortung der Fragen Auskünfte zu Leistungen Ihr Profil: Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, z.B. aus einem Call Center (Inbound Telefonie) hohes Interesse an alternativen Heilmethoden gutes Einfühlungsvermögen Sie können gut zuhören und erfassen schnell den genauen Anrufgrund um dem Kunden schnell und gezielt weiterzuhelfen und/oder in die richtige Fachabteilung weiterzuleiten Geboten wird: attraktives Startgehalt mit guten Entwicklungsmöglichkeiten top moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage mit sehr guter HVV- und Verkehrsanbindung Festvertrag nach nur 6 Monaten Zuschuss zum Deutschlandticket weitere Mitarbeiterbenefits Zusatzleistungen nach Übernahme
Wir sind verantwortlich für die Steuerung unserer externen Service Center und bieten die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit. Dabei arbeiten wir jederzeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Service. Die maximale Kundenzufriedenheit ist unser ultimatives Ziel, was wir durch professionellen Kundenkontakt und eine positive Kundenerfahrung erreichen.
Unser Customer Service Team ist verantwortlich für die Steuerung unserer externen Call Center. Das Team gewährleistet die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots. Als Teamlead (m/w/d) Customer Service Controlling & Tools verantwortest du gemeinsam mit deinem Team das KPI-, Performance- und Kostencontrolling im Customer Service sowie die Weiterentwicklung unserer Toollandschaft.
Fremdsprache Sehr gute SAP Kenntnisse, Umgang mit Lotus Notes Erfahrung in der Kundenbetreuung Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Eigeninitiative, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit Interessiert?
DEIN GESTALTUNGSSPIELRAUM In deiner zweieinhalbjährigen Ausbildung organisierst und koordinierst du unter anderem bürowirtschaftliche sowie projekt- und auftragsbezogene Abläufe.Du gewinnst umfassende Einblicke in die Bereiche Kundenbetreuung, Rechnungswesen, Vertrieb sowie den Einkauf..Parallel bildet dich das Studium zum betriebswirtschaftlichen Allrounder ausEs wird noch besser.
DEIN GESTALTUNGSSPIELRAUM In deiner maximal dreijährigen Ausbildung organisierst und koordinierst du unter anderem bürowirtschaftliche sowie projekt- und auftragsbezogene Abläufe.Du gewinnst umfassende Einblicke in die Bereiche Kundenbetreuung, Rechnungswesen, Vertrieb sowie in den Einkauf.Du bist fester Bestandteil des Teams und unterstützt es im Daily Business.Wir geben dir die Chance, eigenständig an spannenden Projekten mitzuarbeiten, an Herausforderungen zu wachsen und LeasePlan mitzugestalten.Verbunden mit dem Ausbau deiner Soft Skills und deiner Business-Englischkenntnisse bereitest du dich bestmöglich auf die Übernahme von verantwortungsvollen Aufgaben nach der Ausbildung vor.
. ------ Das kannst Du bei uns lernen Studium im Wechsel von Theorie an der Hochschule sowie Praxis im Betrieb Du lernst die Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre sowie der Wertschöpfungsprozesse in der Dienstleistungsbranche und des strategischen Verhandlungsmanagements kennen In deinen Praxisphasen lernst du alle Themen und Aufgaben rund um das Kundenmanagement kennen und unterstützt bei der Kundenakquise, Kundenbetreuung und Kundenbindung Nach sechs Semestern international anerkannter Abschluss Bachelor of Arts ------ Das solltest Du mitbringen Gute allgemeine bzw. fachgebundene Hochschulreife oder Fachhochschulreife Viel Eigeninitiative und der Wunsch nach Eigenverantwortung Affinität zum Dienstleistungs-, Vertriebs- und Verkaufsmanagements Einsatzbereitschaft, Flexibilität, kommunikatives Geschick und Zielstrebigkeit Sicherer Umgang mit den gängigen Office- Anwendungen Lust auf anspruchsvolle Aufgaben – von Anfang an ------ Das bieten wir Dir Duales Studium bei einem zukunftsorientierten Familienunternehmen Umfassende Betreuung während der Studienzeit durch einen Seniorpartner Abwechslungsreiche Praxiserfahrung an verschiedenen Standorten und Abteilungen mit frühzeitiger Eigenverantwortung und Spielraum für die Entwicklung eigener Ideen sowie deren Umsetzung Eine bezahlte Hochschulausbildung mit Bachelor- Abschluss und attraktiven Berufsaussichten Perspektive: Kundenmanager (m/w/d) Mitarbeiter-Events wie Sommer- und Weihnachtsfeiern ------